Politica de Devoluções

Temos uma política de devolução de 14 dias, o que significa que você tem 14 dias após o recebimento do item para solicitar uma devolução.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar na mesma condição em que você o recebeu e em sua embalagem original.

Entre em contato conosco em hello@wondertivity.com.au para iniciar o processo de devolução.

Mudança de idéia

Por favor, notifique nossa equipe assim que receber seu pedido e providencie a devolução dos itens em sua condição original dentro de 14 dias após o recebimento. Uma vez que os itens são recebidos em nosso armazém e considerados em sua condição original, será aplicado um reembolso total menos uma taxa de manuseio e reabastecimento de 10%.

Danos e problemas

Por favor, inspecione seu pedido na recepção e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Trocas

A maneira mais rápida de garantir que você obtenha o que deseja é devolver o item que você possui o mais rápido possível e, assim que a devolução for aceita, um item de substituição será enviado. Observe que uma fatura para despesas de envio dos itens de substituição será emitida pela Wondertivity e deverá ser paga pelo cliente antes do envio de qualquer item de substituição.